Führungsleitlinien – Showprogramm for Customer? (2)

Vision, Ziele oder Führungsleitlinien bringen nichts, wenn man diese nicht operationalisiert. Das heißt, alle, aber wirklich alle, Führungskräfte und Mitarbeiter müssen an der Verwirklichung jeden Tag arbeiten. Wenn der Kunde im Zentrum unseres Handelns steht, sollte man mit dem Kunden sprechen und seine Wünsche kennen. Wenn dieser kürzere Lieferzeiten wünscht und bessere Qualität, dann müssen … Read more

Führungsleitlinien – Showprogramm for Customer? (1)

Der Kunde steht im Zentrum des Handelns. Wir wollen bester Qualitätslieferant unserer Branche sein. Wir geben unseren Mitarbeitern Verantwortung und vertrauen ihrem Handeln. Sicher kennen Sie solche Sätze aus Ihren Führungsleitlinien oder Visionen. Da setzen sich dann die Vorstände und Geschäftsführer mit teuren Beratern zusammen und definieren in zwei- bis 3-tägigen Workshops ihr Idealbild von … Read more

Lean Leadership – oder die unendliche Geschichte

Im letzten Jahr haben wir sehr viele Lean Leadership Seminare durchgeführt und Unternehmen und deren Führungskräfte gecoacht. Am Anfang steht eine Befragung und Interviews mit den Führungskräften. Diese Befragungen haben wir ausgewertet. Hier die Ergebnisse : 83 % der Führungskräfte beklagen sich darüber, dass Sie keine Zeit haben. Sie in Meetings sitzen, Mails beantworten und … Read more